Esta traducción se ofrece para facilitar la comprensión. La versión en portugués es el documento operativo aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El canal digital opera bajo las marcas Studio Arcádia y Arcádia Vasos, en Florianópolis, Brasil. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a contato@studioarcadia.com.br.
2. Datos y finalidades
Los formularios de cotización y proyecto pueden recopilar nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad, código postal, perfil profesional, preferencias, productos, observaciones y archivos. Se utilizan para responder la solicitud, preparar la atención y adoptar medidas precontractuales.
3. Bases legales
El tratamiento puede basarse en medidas solicitadas antes de un contrato, obligaciones legales, ejercicio de derechos y consentimiento. La medición opcional de audiencia requiere consentimiento y puede rechazarse o revocarse.
4. Proveedores y transferencias internacionales
Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, autenticación y comunicación necesarios para la operación. No vendemos datos personales. Se aplicarán salvaguardas cuando un proveedor procese datos fuera de Brasil.
5. Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la atención, la relación comercial y las obligaciones legales. Las oportunidades inactivas se revisan después de 180 días sin interacción y pueden eliminarse, anonimizarse o conservarse cuando exista una base legal documentada.
6. Seguridad
Los paneles, archivos y exportaciones utilizan autenticación y autorización. La validación de archivos y el acceso restringido reducen riesgos, pero ningún sistema elimina todos los riesgos.
7. Sus derechos
Puede solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación cuando corresponda, información sobre intercambio, revocación del consentimiento y revisión de decisiones aplicables.
8. Contacto y cambios
Las solicitudes pueden enviarse a contato@studioarcadia.com.br. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos.